4G的發展已經給移動營業商帶來了巨大的利潤，在5G發展的今天，如何讓用戶體會到5G比4G的優越性，讓消費者愿意為此買單，也是5G行業需要思考的問題。

　　華為輪值CEO徐直軍在華為全球分析師大會上直言并不看好5G技術前景。他表示，雖然5G技術更快、更可靠，但消費者不會發現“5G與4G技術之間存在實質性差異”。他們可能會認為5G實際上只是更快的4G，因此運營商也很難通過5G賺錢。

　　不僅僅是手機，5G行業可以擴大營業方向

　　在媒體/游戲方面，5G將帶來真正身臨其境的體驗。例如通過5G網絡提供的更高容量為用戶提供超高清4K和虛擬現實等服務。

　　在汽車行業，汽車將依靠高性能的安全網絡，更佳的性能、更高的安全性以及設備至設備通信有望成為5G提供真正業務價值的領域。聯網汽車是汽車行業的主要趨勢，盡管許多人目前還在著眼無人駕駛系統，但是擁有實時交通和地圖信息更新的GPS卻是最佳5G用例。

　　在高科技制造業方面，5G帶來較高生產率。隨著新進入者帶來的負面影響以及業務流程對制造業的威脅，大多數企業都計劃通過5G技術提高生產力、改善用戶體驗并以更快的速度推出新產品和服務，希望能利用5G技術，通過資產監控管理風險，提高遠程站點的安全性。

　　在健康醫療方面，5G將改善生活質量。大多數醫療健康企業高管都表示，希望能通過5G推出新服務和產品，從而能改善公眾的生活質量。醫療健康企業高管都認為在5G醫療價值方面，安全和性能一樣重要。

　　在金融服務方面，5G將提高生力和客戶滿意度。金融服務行業希望5G能提高實時移動交易和高頻交易。金融領域安全性是最關鍵的，84%的金融服務高管更加關注5G提供更安全交易的潛力。

　　發展好5G，營業商要注意這些方向

　　要想在5G競爭中獲利，成本與利潤、投入與產出是必須要思考的問題。5G需要巨大的成本投入已被普遍認同，但是隨著技術層面帶來的用戶感受提升，也將挖掘出更多的行業潛能。

　　1、硬件建設做好成本監控。由于4G建設已進入成熟階段，未來5G建設離不開和已有的3/4G網絡互補。這一方面需要借助政府補貼、合作商投資等方式控制基站建設的成本，另一方面需要網絡部門結合新技術，通過網絡優化提升網絡資源利用率。

　　2、新模式探究。5G直接給用戶帶來的感受就是比4G更快。有了技術層面的提升，在軟件和實際應用方面就要有相關的創新，比如超高清視頻、多屏共享、VR直播等，通過與其他領域新技術對接開發新業務，達到提高用戶質量的目的。而且，新業務與新需求也能夠為運營商轉型突破提供源動力。比如運營商通過自建資源或者和其他企業合作推出專屬高清藍光電影下載，VIP用戶可以暢享5G高速流量，其他用戶按用戶特征收費，從而改善收入管道化和實現用戶經營精細化。

　　3、資源部署。5G競爭不僅是在網速與資費上，還要比誰家的資源更豐富，后臺服務更好。這些資源包括下載資源、視頻游戲等增值服務、終端個性化服務等。這里面不僅涉及了運營層面，還需要軟硬件配合、服務理念創新、新業務新思維的實施。此外，盟友的多寡、創新能力和執行力都顯得非常關鍵。

　　4、終端換機。因為制式改變，用戶大規模換機成為必然，表面上運營商參與度似乎不足，但是可以通過推出相關個性化業務補強合約計劃達到增收和用戶規模拓展目的。比如用戶購買指定合約機型可以獲得流量特權、增值業務優惠，而且能夠個性化選擇手機殼外形、硬件升級等服務。

　　5、個性化需求。為了實現用戶規模和收入增長最大化，差異化服務是需要的，這就要求運營商高度重視用戶個性化需求，在軟硬件、應用等層次為用戶推出可以量產化的業務，比如視頻直播流量包、5G高速定向下載流量、終端合約機精細化定制等。

　　6、資費分層及階梯化。即使5G網絡建設完善，也不應該完全放棄已有的3/4G網絡，這樣會造成極大的資源浪費，也不利于運營。通過流量分層實現網絡利用率優化，用戶可以根據自身需求選購相應5G流量，如果覺得沒必要使用5G網絡，可以享受原本3/4G網絡低資費優惠。

　　7、業務結合用戶生活情景嵌入。結合5G網絡高速特性通過用戶生活工作相應情景發掘出可以量產的業務產品，比如企業用戶遠程會議直播、戶外活動全息直播、個人用戶教育資料高速下載及云空間等。結合大流量高網速的需求情景推出業務也是為了更有利于體現5G優勢。

　　8、重視企業客戶。企業客戶數據上傳下載的儲備需求遠高于一般個人客戶，這正好能夠呼應5G網速快的特點。加上現階段云業務興起，通過推出5G高速下載流量池及相關云儲存業務組合，可以發掘出廣闊營收空間。

　　營業商在發展5G過程中，要積極從4G的發展吸取經驗。當然，科技的發展是對行業發展的基本要求，積極發展好5G科技才能迎接好這場市場考驗。