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賦能業(yè)務(wù)提質(zhì)增效
隨著移動(dòng)支付在生活中的應(yīng)用增加,支付方式也在不斷變化提高其便捷性。最近,刷臉支付已經(jīng)在香港免稅店展開應(yīng)用。
4月2日,支付寶刷臉設(shè)備“蜻蜓”率先在香港機(jī)場(chǎng)Duty Zero免稅店投入使用,內(nèi)地游客可以“靠臉埋單”。
據(jù)了解,目前在香港機(jī)場(chǎng)Duty Zero免稅店,收銀臺(tái)上擺放著的支付寶刷臉設(shè)備“蜻蜓”,身材和iPad一般大小,顧客在付款時(shí)將臉對(duì)準(zhǔn)攝像頭,再輸入手機(jī)號(hào)碼確認(rèn),即可完成支付。據(jù)Duty Zero免稅店收銀員介紹,首批投入的蜻蜓設(shè)備一共有12臺(tái)。以前顧客用手機(jī)支付時(shí)要拿出手機(jī)、打開App、點(diǎn)擊二維碼,現(xiàn)在刷臉支付只需要輸入手機(jī)號(hào)和識(shí)別人臉,三步變成兩步,整個(gè)付款過程也由30秒左右下降到了十幾秒,節(jié)省了一半收銀時(shí)間。
這也是刷臉技術(shù)首次在境外實(shí)現(xiàn)商用。2017年以來,支付寶的刷臉支付已覆蓋到內(nèi)地超過300個(gè)城市,在廣深的卜蜂蓮花等連鎖超市里,刷臉已是日常支付方式之一。
支付寶港澳臺(tái)總經(jīng)理李詠詩(shī)表示,支付寶刷臉支付采用3D人臉識(shí)別技術(shù),具備金融級(jí)安全性,目前識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到了99.99%。支付寶一直致力于把香港打造成一座便捷的智慧城市,現(xiàn)在內(nèi)地游客來香港,乘車購(gòu)物就餐都可以掃碼支付。未來香港還會(huì)有更多場(chǎng)景可刷臉支付。
根據(jù)中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院及社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社共同發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新藍(lán)皮書,互聯(lián)網(wǎng)支付創(chuàng)新業(yè)務(wù)、模式涌現(xiàn),整個(gè)支付行業(yè)面臨大洗牌,目前刷臉支付等新支付模式已大規(guī)模出現(xiàn),這對(duì)行業(yè)可能是個(gè)新挑戰(zhàn)。
然而便利的背后是風(fēng)險(xiǎn)。在今年的央視3·15晚會(huì)上,一種小額免密免簽、帶有“閃付”功能的銀行卡或可讓卡里的錢“閃沒”的視頻引起了廣泛關(guān)注。隨后,中國(guó)銀聯(lián)聲明,“隔空盜刷”是極少數(shù)個(gè)案,據(jù)中國(guó)銀聯(lián)和商業(yè)銀行統(tǒng)計(jì),2015年業(yè)務(wù)開通以來,其風(fēng)險(xiǎn)比率為千萬分之二,遠(yuǎn)低于萬分之一點(diǎn)一六的行業(yè)平均交易欺詐率。
人臉等數(shù)據(jù)被盜取是無法完全杜絕的,你會(huì)發(fā)現(xiàn)銀行、支付寶等都是采用非技術(shù)手段來減少用戶的損失。面對(duì)“隔空盜刷”問題,銀聯(lián)已明晰賠付政策的“風(fēng)險(xiǎn)全賠付”原則,每位持卡人每年最高累計(jì)賠付3萬元;對(duì)于超出上述范圍的風(fēng)險(xiǎn)損失,通過例外協(xié)商機(jī)制,持卡人的正常用卡損失均可以足額補(bǔ)償。而支付寶則是采用保險(xiǎn)兜底的方法,來解決盜刷風(fēng)險(xiǎn)的。
總的來說,在信息化時(shí)代,我們?cè)谶\(yùn)用科技的同時(shí)都會(huì)承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn),用戶本身也要積極提高自身的安全意識(shí),保護(hù)好自己的財(cái)產(chǎn)。
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